-
Zwroty i Reklamacje
Zwrotu towaru można dokonać w ciągu 14 dni.
Towar powinien być w stanie nienaruszonym, zawierać oryginalne opakowanie oraz paragon.
W celu odstąpienia do umowy, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Skontaktuj się z nami e-mail sklep@szopsi.com
- Pobierz i wypełnij formularz zwrotu. Jeśli przedmiot jest wadliwy prosimy o zrobienie zdjęć uszkodzeń, a następnie prześlij zdjęcia i protokół do nas na powyższy adres email.
- W ciągu 2 dni roboczych w odpowiedzi zwrotnej wyślemy Ci adres do zwrotu towaru.
- Spakuj i odeślij produkt/y. Koszt zwrotu ponosi Klient.
Uwaga! Ze względów higienicznych towary typu: bielizna nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
Wymiana
W sklepie internetowym SzopSi.com wymiana towaru polega na dokonaniu zwrotu wybranego produktu i złożeniu oddzielnego zamówienia. Jeżeli okaże się, że produkt który został przez Ciebie kupiony jest np. za duży i jesteś zainteresowany zamówieniem innego rozmiaru, skorzystaj z procedury zwrotu, a produkt w innym rozmiarze zamów w oddzielnym zamówieniu.
Ważne! Nie ma możliwości wymiany towaru w obrębie jednej transakcji. Przy zamówieniu nowego produktu, należy dokonać oddzielnej płatności.
Sklep zwróci Klientowi pełną kwotę zapłaconą za zakupiony towar, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania formularza zwrotu oraz towaru.
Więcej informacji znajdziesz w Polityka Zwrotów i Reklamacji.